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Resovu
Zahlungen und Rabatte

Welche Gebühren zahle ich für Kartenzahlungen, und wer zahlt Stripe?

Das Unternehmen zahlt die tatsächliche Gebühr von Stripe und die Resovu-Gebühr seines Plans (0–1 %), beide werden von jeder Kartenzahlung abgezogen. Resovu zahlt nie Stripe-Kosten für Sie. Jeden Monat erhalten Sie eine Abrechnung aller Gebühren, und zu viel einbehaltene Stripe-Gebühren kommen in einer Überweisung zurück.

2 Min. Lesezeit

So geht's

  1. Der Kunde zahlt 1.000 Kč per Karte (Starter): Resovu-Gebühr 5 Kč, die Stripe-Gebühr wird zum höchsten Kartensatz einbehalten.

  2. Der Rest wird auf Ihr verbundenes Stripe-Konto übertragen und etwa 7 Tage später auf Ihr Bankkonto ausgezahlt.

  3. Am 2. des Folgemonats erhalten Sie die Gebührenabrechnung Kartenzahlungen (Benachrichtigung und E-Mail) mit Stripe-Gebühren, Resovu-Gebühr und weitergegebenen Kosten.

  4. Was über die tatsächlichen Kosten hinaus einbehalten wurde, wird Ihnen in einer Überweisung gesendet; nachzahlen müssen Sie nichts.

  5. Prüfen Sie es: Öffnen Sie die Abrechnung und vergleichen Sie sie mit den Zahlungen im Stripe Dashboard (Einstellungen → Zahlungsmethoden).

Tipps und häufige Fehler

  • Resovu-Gebühr: Free 1 %, Starter 0,5 %, Professional 0,3 %, Business 0,2 %, Enterprise 0 %; Unterkünfte Starter 0,5 % bis 300 Kč / 12 € im Monat, Unterkünfte Professional 0 %. Ihren aktuellen Satz sehen Sie unter Karte online in Einstellungen → Zahlungsmethoden.
  • Gebühr von Stripe: zunächst zum Satz der teuersten Karte einbehalten (3,25 % + 6,50 Kč, außerhalb von CZK plus 2 %); die tatsächliche Gebühr ist bei den meisten Karten niedriger (in Tschechien ab 1,5 % + 6,50 Kč), und die Differenz wird monatlich erstattet.
  • Erstattung: Stripe behält seine Gebühr, und Sie tragen sie; Resovu erstattet seine eigene Gebühr anteilig zum erstatteten Betrag.
  • Weitere Stripe-Kosten Ihres Kontos – Streitfälle, Auszahlungen und Stripe Connect – werden ohne Aufschlag weitergegeben und in der Abrechnung aufgeführt.

Warum das wichtig ist

Wer die Gebühren im Voraus kennt, kalkuliert seine Preise richtig; das Unternehmen zahlt nur, was Stripe wirklich berechnet, plus die Resovu-Gebühr seines Plans.

Häufige Fragen

Werden Barzahlungen und Banküberweisungen berechnet?

Nein. Resovu erhebt auf Bar und Banküberweisungen keine Gebühr, und sie laufen nicht über Stripe.

Kann ich Kunden einen Kartenaufschlag berechnen?

Bei Unterkünften verbieten die Bedingungen, Gästen einen Aufschlag für Kartenzahlungen zu berechnen. Ansonsten legen Sie Ihre Preise selbst fest und sind für sie verantwortlich.

Warum ist mein Satz niedriger, als der Plan angibt?

Unterkünfte Starter begrenzt die Resovu-Gebühr auf 300 Kč (12 €) pro Kalendermonat; darüber hinaus wird nur die Gebühr von Stripe abgezogen.

Wo Sie es in Resovu finden

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