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Où voir les statistiques et le chiffre d'affaires ?

Statistiques affiche le chiffre d'affaires, les réservations, le taux d'annulation, le taux d'occupation, les services les plus populaires et les sources de réservations sur 7, 30 ou 90 jours ou sur l'année. Rapports donne le chiffre d'affaires par moyen de paiement pour les dates de votre choix, avec export CSV. À partir du forfait Starter.

2 min de lectureFormule Starter ou supérieure

Comment faire

  1. Ouvrez Statistiques dans le menu et choisissez la période : 7 derniers jours, 30 derniers jours, 90 derniers jours ou Cette année.

  2. Lisez les cartes (Chiffre d'affaires total, Nombre de réservations, Valeur moyenne, Taux d'annulation, Taux d'occupation, Nouveaux vs fidèles), puis, en dessous, les graphiques, les Services les plus populaires et les Sources de réservations.

  3. Pour le détail financier, ouvrez Rapports et réglez Du et Au.

  4. Facultatif : filtrez par service (Tous les services) ou par moyen de paiement (Tous les paiements).

  5. Consultez Par moyen de paiement et Détails des réservations ; la colonne en ligne / sur place vous aide à rapprocher les paiements en espèces et par terminal de votre caisse.

  6. Cliquez sur Exporter CSV pour télécharger toutes les réservations de la période.

Conseils et erreurs fréquentes

  • Les deux pages comptent les réservations selon leur date de création, pas selon la date du rendez-vous.
  • Le chiffre d'affaires correspond à l'argent réellement conservé : réservations payées moins remboursements. Une réservation payée et annulée sans remboursement compte, tout comme les acomptes retenus.
  • Chaque devise est totalisée séparément ; un total indicatif utilise le taux de la ČNB, et vous choisissez la Devise du graphique.
  • Le tableau affiche les 500 premières réservations ; les totaux et l'export les incluent toutes.

Pourquoi c'est important

Vous voyez quels services rapportent le plus et combien de réservations sont annulées, et vous disposez d'une liste à rapprocher de votre caisse.

Questions fréquentes

Le rapport est-il un document comptable ?

Non. Rapports est une synthèse pour votre propre suivi, pas un document comptable ou fiscal.

Qui peut voir les statistiques ?

Statistiques est accessible aux propriétaires, aux administrateurs et aux utilisateurs en lecture seule, Rapports aux propriétaires et aux administrateurs. Les employés ne voient ni l'un ni l'autre.

Où le trouver dans Resovu

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