Comment exporter mes clients ou mes réservations vers Excel ?
Dans Réservations ou Clients, cliquez sur Exporter CSV et ouvrez le fichier dans Excel ou Google Sheets. Les exports sont disponibles à partir du forfait Starter, pour le propriétaire et les administrateurs. Toutes les données de l'entreprise d'un coup : Paramètres → Protection des données / RGPD.
Comment faire
Réservations : ouvrez Réservations et, si vous le souhaitez, réglez les dates Du et Au. L'export se base sur la date du rendez-vous réservé.
Cliquez sur Exporter CSV et enregistrez le fichier.
Clients : ouvrez Clients et cliquez sur Exporter CSV.
Ouvrez le fichier dans Excel ou Google Sheets (importez-le en CSV, UTF-8, séparateur virgule).
Facultatif : pour toutes les données de votre entreprise dans un seul fichier JSON, ouvrez Paramètres → Protection des données / RGPD et cliquez sur Télécharger l'export de données (propriétaire uniquement).
Vérifiez que le nombre de lignes correspond à ce que vous attendiez.
Conseils et erreurs fréquentes
- Le fichier des réservations contient au maximum 5 000 lignes. Pour un long historique, exportez par période.
- Colonnes des réservations : ID, client, e-mail, téléphone, service, début, fin, quantité, total, statut, statut du paiement, moyen de paiement, canal de paiement et date de création.
- Les colonnes des clients incluent notes, étiquettes, consentement marketing, consentement RGPD avec sa date, réservations, total dépensé et dernière visite.
- Sans le forfait requis, le bouton est verrouillé et affiche Forfait payant.
Questions fréquentes
Puis-je exporter mon chiffre d'affaires ?
Oui. Les Rapports (à partir du forfait Starter) ont leur propre export de la synthèse financière.
Puis-je importer des clients depuis un fichier ?
Pas pour le moment. Les clients sont ajoutés avec leurs réservations.
Où le trouver dans Resovu
- Ouvrir dans Resovu
Chemin dans le menu: Clients
En savoir plus sur resovu.com
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