Hvordan merker jeg en bestilling som betalt (kontant, overføring)?

Åpne bestillingen i Bestillinger og klikk på Betalt – for kontant eller kort på stedet heter knappen Betalt på stedet – internt notat. Betaling endres til Betalt, og en bestilling som holdes av for overføring, bekreftes. Eiere og administratorer kan gjøre dette.

Oppdatert 4. november 20261 min lesing

Slik gjør du det

Åpne Bestillinger og klikk på bestillingen for å åpne Bestillingsdetaljer.
Sjekk raden Betaling – den viser Ubetalt.
Klikk på Betalt (bankoverføring), eller Betalt på stedet – internt notat (kontant, kort på stedet eller ingen metode valgt).
For depositum med bankoverføring bruker du i stedet Depositum mottatt, og senere Restbeløp mottatt for resten.
Sjekk det: Betaling viser Betalt, og en Ventende bestilling med overføring er endret til Bekreftet.

Tips og vanlige feil

Klikket ved en feil? Samme knapp heter nå Ubetalt – klikk på den for å bytte tilbake.
En kortbetaling tatt på nett kan ikke endres manuelt; for å gi penger tilbake bruker du Refunder betaling i de samme detaljene.
Knappen endrer ikke betalingsmetoden. Den er den kunden valgte, eller den du valgte under Betaling i en manuell bestilling (Kontant, Kort på stedet, Bankoverføring, Gratis).
En avbestilt bestilling kan ikke merkes som betalt – lag en ny bestilling eller returner pengene.

Hvorfor det er viktig

Rapporter, kundens historikk og din egen oversikt over ubetalte bestillinger stemmer bare hvis mottatte betalinger registreres.

Vanlige spørsmål

Registrerer Resovu betalingen for EET eller i kassen min?

Nei. Betalt på stedet er bare et internt notat. Registrer betalingen i ditt eget kassesystem (i Tsjekkia i kassen eller i appen MOJE eet).

Kan ansatte merke betalinger?

Nei. Å endre en betaling krever rollen eier eller administrator.

Hvor du finner det i Resovu

Sti i menyen: Bestillinger
Åpne i Resovu

Var denne artikkelen nyttig?

Fant du ikke svaret?

Skriv til oss via Brukerstøtte i administrasjonen eller på resovu@resovu.com.

Kontakt støtte