Aké poplatky platím pri platbách kartou a kto platí Stripe?
Podnik platí skutočný poplatok Stripe a poplatok Resovu podľa svojho plánu (0 – 1 %), oba sa strhávajú z každej platby kartou. Resovu za vás náklady Stripe nikdy neplatí. Každý mesiac dostanete vyúčtovanie všetkých poplatkov a prípadne nadmerne zadržaný poplatok Stripe sa vráti jedným prevodom.
Ako na to
Zákazník zaplatí 1 000 Kč kartou (Starter): poplatok Resovu 5 Kč, poplatok Stripe sa zadrží v sadzbe najdrahšej karty.
Zvyšok sa prevedie na váš pripojený účet Stripe a asi o 7 dní sa vyplatí do vašej banky.
Druhého dňa nasledujúceho mesiaca dostanete Vyúčtovanie poplatkov za platby kartou (oznámenie aj e-mail) s poplatkami Stripe, poplatkom Resovu a prenesenými nákladmi.
Všetko, čo sa zadržalo nad skutočné náklady, vám príde jedným prevodom; nič sa nedopláca.
Overte to: otvorte vyúčtovanie a porovnajte ho s platbami v Stripe Dashboard (Nastavenia → Platobné metódy).
Tipy a časté chyby
- Poplatok Resovu: Free 1 %, Starter 0,5 %, Professional 0,3 %, Business 0,2 %, Enterprise 0 %; Ubytovanie Starter 0,5 % najviac do 300 Kč / 12 € mesačne, Ubytovanie Professional 0 %. Vašu aktuálnu sadzbu uvidíte pri Kartou online v Nastaveniach → Platobné metódy.
- Poplatok Stripe: najprv sa zadrží v sadzbe najdrahšej karty (3,25 % + 6,50 Kč, mimo CZK ešte +2 %); pri väčšine kariet je skutočný poplatok nižší (v ČR od 1,5 % + 6,50 Kč) a rozdiel sa vracia mesačne.
- Vrátenie peňazí: Stripe si svoj poplatok ponechá a znášate ho vy; Resovu vráti svoj poplatok pomerne k vrátenej sume.
- Ostatné náklady Stripe vášho účtu – spory, výplaty a Stripe Connect – sa prenášajú bez prirážky a sú uvedené vo vyúčtovaní.
Prečo je to dôležité
Keď poznáte poplatky vopred, správne nacenite služby; podnik platí len to, čo Stripe naozaj účtuje, plus poplatok Resovu podľa svojho plánu.
Časté otázky
Účtujú sa poplatky za hotovosť a bankové prevody?
Nie. Resovu si z hotovosti ani bankových prevodov neberie žiadny poplatok a neprechádzajú cez Stripe.
Môžem zákazníkom pripočítať príplatok za platbu kartou?
Pri ubytovaní podmienky zakazujú účtovať hosťom príplatok za platbu kartou. Inak si ceny určujete sami a zodpovedáte za ne.
Prečo je moja sadzba nižšia, než uvádza plán?
Ubytovanie Starter obmedzuje poplatok Resovu na 300 Kč (12 €) za kalendárny mesiac; nad túto hranicu sa strháva už len poplatok Stripe.
Kde to nájdete v Resovu
- Otvoriť v Resovu
Cesta v menu: NastaveniaPlatobné metódy
Viac na resovu.com
Pomohol vám tento článok?
Súvisiace
Nenašli ste odpoveď?
Napíšte nám cez Podporu v administrácii alebo na resovu@resovu.com.
Napísať podpore