Aké spôsoby platby môžu zákazníci použiť?
Tri, všetky sa zapínajú v Nastaveniach → Platobné metódy: Hotovosť (platí sa na mieste), Bankový prevod (QR platba) a Kartou online (Stripe). Hotovosť a prevod fungujú v každom pláne bez poplatkov; platby kartou potrebujú vlastný účet Stripe a platí sa z nich poplatok Stripe plus poplatok Resovu podľa plánu.
Ako na to
Otvorte Nastavenia → Platobné metódy.
Zapnite metódy, ktoré chcete: Hotovosť, Bankový prevod (QR platba) (zadajte IBAN) a Kartou online (Stripe) (najprv nižšie prepojte Stripe).
Metódy potiahnite za úchyt do poradia, v akom ich majú zákazníci vidieť, a kliknite na Uložiť.
Voliteľne: v časti Platba vopred vyžadujte pri prevodoch platbu vopred, alebo vyberajte prevodom len zálohu.
Overte to: otvorte rezervačnú stránku a prejdite rezerváciou – súhrn ponúkne presne tie metódy, ktoré ste zapli, vo vašom poradí.
Tipy a časté chyby
- Hotovosť: rezervácia sa hneď potvrdí; keď zákazník zaplatí, označíte ju Zaplatené na mieste – interná poznámka.
- Bankový prevod: zákazník vidí QR kód so sumou a symbolom. Resovu účet nevidí – platbu označujete sami.
- Kartou online: zákazník platí na platobnej stránke Stripe; rezervácia čaká ako Čakajúca, kým nezaplatí. Zobrazuje sa, len kým je váš účet Stripe Aktívny.
- Pri ručnej rezervácii môžete zvoliť aj Kartou na mieste alebo Zadarmo.
Prečo je to dôležité
Ponuka metód, ktoré vaši zákazníci uprednostňujú – a len tých, ktoré zvládnete –, znamená menej nedokončených rezervácií a menej naháňania peňazí.
Časté otázky
Môžu zákazníci platiť cez Apple Pay alebo Google Pay?
Platby kartou prebiehajú na platobnej stránke Stripe, ktorá na podporovaných zariadeniach môže ponúknuť aj peňaženky ako Apple Pay či Google Pay. Keď treba kartu uložiť (doplatok za ubytovanie alebo kaucia za škody), ponúkne sa len karta.
Pri ktorých metódach sa platí poplatok Resovu?
Len pri Kartou online: 0 – 1 % podľa plánu plus vlastný poplatok Stripe. Pri hotovosti a bankovom prevode sa poplatok Resovu neplatí.
Môžem ponúkať len platbu kartou?
Áno, vypnite Hotovosť a Bankový prevod. Skontrolujte, či je váš účet Stripe Aktívny, inak by zákazníkom nezostala žiadna metóda.
Kde to nájdete v Resovu
- Otvoriť v Resovu
Cesta v menu: NastaveniaPlatobné metódy
Viac na resovu.com
Pomohol vám tento článok?
Súvisiace
- Platby a zľavyAko prijímať platby kartou za rezervácie?
- Platby a zľavyAko prijímať bankové prevody s QR kódom?
- Platby a zľavyAký je rozdiel medzi zálohou, blokáciou na karte a platbou vopred?
- Platby a zľavyAko dlho sa termín drží, kým príde bankový prevod?
- Platby a zľavyAko vyberať zálohu za rezervácie?
Nenašli ste odpoveď?
Napíšte nám cez Podporu v administrácii alebo na resovu@resovu.com.
Napísať podpore