Wie markiere ich eine Buchung als bezahlt (bar, Karte, QR, Überweisung)?

Öffnen Sie die Buchung unter Buchungen, klicken Sie auf Als bezahlt markieren und wählen Sie, wie der Kunde bezahlt hat: Bar, Karte vor Ort, QR-Code, Überweisung oder Sonstige. Die Zahlung wechselt auf Bezahlt, und eine für eine Überweisung gehaltene Buchung wird bestätigt. Mitarbeitende können das bei den Buchungen, die sie sehen.

Aktualisiert am 11. November 20262 Min. Lesezeit

So geht's

Öffnen Sie Buchungen und klicken Sie auf die Buchung, um das Buchungsdetail zu öffnen.
Prüfen Sie die Karte Zahlung – sie zeigt, was noch zu zahlen ist.
Klicken Sie auf Als bezahlt markieren (bei einer Unterkunft mit Anzahlung Restzahlung vor Ort erhalten, nach einer Anzahlung per Überweisung Restbetrag erhalten).
Wählen Sie unter Wie hat der Kunde bezahlt? Bar, Karte vor Ort, QR-Code, Überweisung oder Sonstige und klicken Sie auf Zahlung speichern.
Prüfen Sie das Ergebnis: Die Karte Zahlung zeigt, wie bezahlt wurde (zum Beispiel Vor Ort bezahlt · mit Karte), und eine Ausstehende Überweisungsbuchung ist jetzt Bestätigt.

Tipps und häufige Fehler

Der Kunde möchte per QR-Code zahlen? Wählen Sie unter Weitere Aktionen QR-Code zur Zahlung anzeigen. Dafür brauchen Sie Ihre IBAN unter Einstellungen → Allgemein → Bankkonto. Resovu prüft die Zahlung nicht – speichern Sie sie, sobald Sie sie auf Ihrem Konto sehen.
Anzahlung vorab und der Rest bei Ihnen: Die Anzahlung behält ihre Zahlungsart, der Rest wird getrennt erfasst. Berichte und der CSV-Export zählen jeden Teil einmal.
Hat die Buchung eine ausgestellte Rechnung, wird sie auf dieselbe Weise als bezahlt markiert. Als unbezahlt markieren unter Weitere Aktionen öffnet sie nicht wieder – korrigieren Sie die Rechnung unter Rechnungen.
Eine online bezahlte Kartenzahlung lässt sich nicht von Hand umstellen; Geld erstatten Sie mit Zahlung erstatten im selben Detail.
Eine stornierte Buchung kann nicht als bezahlt markiert werden – legen Sie eine neue Buchung an oder erstatten Sie das Geld.
Vergangene Buchungen mit Zahlung vor Ort oder per Überweisung, die noch nicht markiert sind, finden Sie in der Übersicht (Karte mit der Anzahl) und unter Buchungen mit dem Filter Vergangen, unbezahlt; Als bezahlt markieren steht direkt in der Liste. Eine versehentlich gespeicherte Zahlung nehmen Sie mit Rückgängig in der Meldung innerhalb von 15 Sekunden zurück. Nichts wird automatisch markiert.

Warum das wichtig ist

Berichte, die Kundenhistorie und Ihre Übersicht unbezahlter Buchungen stimmen nur, wenn erhaltene Zahlungen erfasst werden.

Häufige Fragen

Erfasst Resovu die Zahlung für die Kasse oder das Finanzamt?

Nein. Eine als vor Ort bezahlt markierte Zahlung ist nur eine interne Notiz. Erfassen Sie sie in Ihrer eigenen Kasse.

Können Mitarbeitende Zahlungen markieren?

Ja, bei den Buchungen, die sie sehen. Mitarbeitende können nur ihre eigene Eingabe direkt nach dem Speichern mit Rückgängig zurücknehmen. Später können nur Inhaber oder Admins eine Zahlung wieder auf unbezahlt setzen.

Wo Sie es in Resovu finden

Pfad im Menü: Buchungen
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