¿Qué métodos de pago pueden usar los clientes?
Tres, todos activables en Configuración → Métodos de pago: Efectivo (se paga en el local), Transferencia bancaria (pago QR) y Tarjeta en línea (Stripe). El efectivo y la transferencia funcionan en todos los planes y sin comisiones; el pago con tarjeta necesita su propia cuenta de Stripe y lleva la comisión de Stripe más una comisión de Resovu según el plan.
Cómo hacerlo
Abra Configuración → Métodos de pago.
Active los métodos que quiera: Efectivo, Transferencia bancaria (pago QR) (introduzca su IBAN) y Tarjeta en línea (Stripe) (antes, conecte Stripe más abajo).
Arrastre los métodos por el asa para ordenarlos como los verán los clientes y haga clic en Guardar.
Opcional: en Pago por adelantado exija el pago anticipado de las transferencias o cobre solo un depósito por transferencia.
Compruébelo: abra su página de reservas y haga una reserva; el resumen ofrece exactamente los métodos que ha activado, en su orden.
Consejos y errores frecuentes
- Efectivo: la reserva se confirma al momento; usted la marca con Pagado en el local – nota interna cuando el cliente paga.
- Transferencia bancaria: el cliente ve un código QR con el importe y la referencia. Resovu no ve la cuenta: usted marca el pago.
- Tarjeta en línea: el cliente paga en la página de pago de Stripe; la reserva queda Pendiente hasta el pago. Solo se muestra mientras su cuenta de Stripe esté Activa.
- En una reserva manual también puede elegir Tarjeta en el local o Gratis.
Por qué es importante
Ofrecer los métodos que prefieren sus clientes, y solo los que usted puede gestionar, significa menos reservas abandonadas y menos tiempo persiguiendo pagos.
Preguntas frecuentes
¿Pueden los clientes pagar con Apple Pay o Google Pay?
Los pagos con tarjeta se hacen en la página de pago de Stripe, que en dispositivos compatibles puede ofrecer también monederos como Apple Pay o Google Pay. Cuando hay que guardar una tarjeta (resto del alojamiento o fianza por daños), solo se ofrece la tarjeta.
¿Qué métodos tienen comisión de Resovu?
Solo Tarjeta en línea: del 0 al 1 % según el plan, más la comisión propia de Stripe. El efectivo y la transferencia bancaria no tienen comisión de Resovu.
¿Puedo ofrecer solo pago con tarjeta?
Sí, desactive Efectivo y Transferencia bancaria. Asegúrese de que su cuenta de Stripe esté Activa; si no, los clientes no tendrían ningún método para elegir.
Dónde encontrarlo en Resovu
- Abrir en Resovu
Ruta en el menú: ConfiguraciónMétodos de pago
Más en resovu.com
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