Un cliente necesita factura a nombre de su empresa. ¿Cómo se hace?
Con Los clientes pueden solicitar factura activado en Configuración → Facturación, el cliente hace clic en Solicitar factura en una reserva pagada del portal del cliente e introduce la empresa, el número de registro (NIF/CIF), el NIF-IVA y la dirección. Usted recibe un correo y emite la factura desde la reserva.
Cómo hacerlo
Abra Configuración → Facturación, active Los clientes pueden solicitar factura y guarde. Viene activado por defecto si factura en Resovu.
El cliente abre el portal del cliente, busca la reserva pagada, hace clic en Solicitar factura y completa los datos de facturación.
Usted recibe un correo y el detalle de la reserva muestra «El cliente ha solicitado una factura» con la fecha.
Haga clic en Emitir factura en el detalle de la reserva: los datos del cliente se rellenan como comprador.
Compruébelo: en el portal la reserva muestra Solicitada y, una vez emitida, la factura aparece en Facturas.
Consejos y errores frecuentes
- La solicitud solo se ofrece en reservas pagadas, no canceladas y con un precio superior a cero.
- ¿No factura en Resovu (plan inferior o facturación externa)? Recibe los datos por correo y emite la factura en su propio programa.
- En los países donde las facturas a empresas deben pasar por un sistema de la administración tributaria, el portal no pide el número de registro ni el NIF-IVA, o no ofrece la solicitud.
Por qué es importante
Los clientes de empresa reciben una factura correcta sin correos de ida y vuelta, y usted no tiene que volver a escribir sus datos.
Preguntas frecuentes
¿Quién responde de los datos de la factura?
El negocio que la emite. Resovu solo transmite lo que introdujo el cliente y no responde de los datos ni del documento.
¿Puede el cliente cambiar los datos después de enviarlos?
Pídale que se ponga en contacto con usted; puede corregir el comprador antes de emitirla o emitir una factura rectificativa y una nueva factura.
Dónde encontrarlo en Resovu
- Abrir en Resovu
Ruta en el menú: ConfiguraciónFacturación
Más en resovu.com
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