Hopp til innhold
R
Resovu
Bestillinger og kunder

Hvordan legger jeg til mitt eget spørsmål i bestillingsskjemaet?

Åpne Innstillinger → Bestilling → Avansert konfigurasjon → Skjemafelt, klikk på Legg til felt, velg type og lagre. Egendefinerte felt krever Starter-planen; standardfeltene (navn, e-post, telefon, merknad) kan slås av og på i alle planer.

1 min lesingStarter-plan og høyere

Slik gjør du det

  1. Åpne Innstillinger → Bestilling og klikk på Skjemafelt under Avansert konfigurasjon.

  2. Klikk på Legg til felt.

  3. Skriv inn Feltnavn og velg Felttype: Tekst, E-post, Telefon, Nummer, Nedtrekksliste, Avkrysningsboks, Tekstområde eller Dato.

  4. For Nedtrekksliste fyller du ut Alternativer (kommaseparert). Legg eventuelt til Plassholder og Hjelpetekst, og slå på Obligatorisk felt.

  5. Dra feltene for å endre rekkefølgen, og slå standardfeltene av eller på.

  6. Klikk på Lagre endringer og se på Forhåndsvisning av skjema.

  7. Gjør en testbestilling – svarene vises i bestillingsdetaljene under Svar fra skjemaet og i e-posten om ny bestilling.

Tips og vanlige feil

  • Spør bare om det du virkelig trenger – hvert ekstra felt betyr mer skriving for kunden.
  • Forhåndsutfyll fra nettsiden fyller feltet med navnet på siden kunden kom fra (produkt, kurs …). Kunden kan endre det.
  • Et felt som kan samle inn data om barn, viser en advarsel. For tjenester der barn deltar, slår du på samtykke fra foresatte i tjenesten.
  • Etter overgang til Free-planen blir eksisterende egne felt stående i skjemaet, men du kan ikke legge til eller redigere dem.

Vanlige spørsmål

Kan jeg stille ulike spørsmål for hver tjeneste?

Skjemafeltene gjelder hele bestillingsskjemaet, for alle tjenester.

Hvor ser jeg svarene?

I bestillingsdetaljene under Svar fra skjemaet og i e-posten om den nye bestillingen.

Hvor du finner det i Resovu

Les mer på resovu.com

Var denne artikkelen nyttig?

Relaterte

Fant du ikke svaret?

Skriv til oss via Brukerstøtte i administrasjonen eller på resovu@resovu.com.

Kontakt støtte