Hopp til innhold
R
Resovu
Bestillinger og kunder

Hvordan legger jeg til samtykker i bestillingsskjemaet?

I Innstillinger → Samtykker velger du hvordan personopplysninger håndteres i skjemaet, slår på Markedsføringssamtykke eller Kundekontosamtykke og legger til egne med Legg til samtykke. Påkrevde samtykker må krysses av før kunden kan bestille. Tilgjengelig i alle planer.

1 min lesing

Slik gjør du det

  1. Åpne Innstillinger → Samtykker.

  2. Under Personopplysninger i bestillingsskjemaet velger du den påkrevde avkrysningen eller Bare informasjon under skjemaet, uten avkrysning.

  3. Under Systemsamtykker slår du på Markedsføringssamtykke og/eller Kundekontosamtykke (eventuelt som Påkrevd samtykke).

  4. Klikk på Legg til samtykke, fyll ut Samtykkenavn og Samtykketekst, velg påkrevd eller valgfritt, og lenk til et dokument som Ekstern URL eller Egen tekst.

  5. Overnatting: under Overnatting: husregler og gjestens alder velger du to avkrysninger, én, eller bare informasjon.

  6. Tjenester der barn deltar: åpne Tjenester → tjenesten og slå på Tjenesten er rettet mot mindreårige under Mindreårige deltakere.

  7. Lagre og sjekk skjemaet på bestillingssiden.

Tips og vanlige feil

  • Samtykketekstene er forhåndsutfylt, og du kan redigere dem. Du er ansvarlig for ordlyden.
  • Om og når en kunde ga GDPR- og markedsføringssamtykke, vises i Kundedetaljer og i CSV-eksporten av kunder.
  • Samtykke fra foresatte: skjemaet spør om deltakeren er under aldersgrensen i ditt land (15 år i Tsjekkia), og ber om navn og e-post til foresatte. Bestillingen bekreftes når den foresatte bekrefter den på e-post.
  • Versjon av personvernregler i Innstillinger → Databeskyttelse / GDPR lagres med hvert samtykke.

Vanlige spørsmål

Hva skjer hvis den foresatte ikke bekrefter?

Plassen holdes av i 48 timer. Bekrefter ikke den foresatte i tide, frigjøres den, og kunden får beskjed på e-post.

Kan jeg vise bare en informasjonslinje i stedet for en avkrysning?

Ja, velg Bare informasjon under skjemaet, uten avkrysning. Når du legger til egne samtykker, styres personopplysninger der.

Hvor du finner det i Resovu

Les mer på resovu.com

Var denne artikkelen nyttig?

Relaterte

Fant du ikke svaret?

Skriv til oss via Brukerstøtte i administrasjonen eller på resovu@resovu.com.

Kontakt støtte