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Buchungen und Kunden

Wie füge ich dem Buchungsformular Einwilligungen hinzu?

Wählen Sie unter Einstellungen → Einwilligungen, wie personenbezogene Daten im Formular behandelt werden, schalten Sie Marketing-Einwilligung oder Kundenkonto-Einwilligung ein und fügen Sie mit Einwilligung hinzufügen eigene hinzu. Pflichteinwilligungen müssen angehakt sein, bevor der Kunde buchen kann. In jedem Plan verfügbar.

2 Min. Lesezeit

So geht's

  1. Öffnen Sie Einstellungen → Einwilligungen.

  2. Wählen Sie unter Personenbezogene Daten im Buchungsformular das Pflicht-Kästchen oder Nur Hinweis unter dem Formular, ohne Kästchen.

  3. Schalten Sie unter Systemeinwilligungen Marketing-Einwilligung und/oder Kundenkonto-Einwilligung ein (optional als Pflichteinwilligung).

  4. Klicken Sie auf Einwilligung hinzufügen, füllen Sie Name der Einwilligung und Einwilligungstext aus, wählen Sie Pflicht oder Optional und verknüpfen Sie ein Dokument als Externe URL oder Eigener Text.

  5. Unterkünfte: Wählen Sie unter Unterkunft: Hausordnung und Alter des Gastes zwei Kästchen, eines oder nur einen Hinweis.

  6. Dienstleistungen, an denen Kinder teilnehmen: Öffnen Sie Dienstleistungen → die Dienstleistung und schalten Sie unter Minderjährige Teilnehmer Dieses Angebot richtet sich an Minderjährige ein.

  7. Speichern Sie und prüfen Sie das Formular auf Ihrer Buchungsseite.

Tipps und häufige Fehler

  • Die Einwilligungstexte sind vorausgefüllt und lassen sich bearbeiten. Für ihren Wortlaut sind Sie verantwortlich.
  • Ob und wann ein Kunde DSGVO- und Marketing-Einwilligung gegeben hat, sehen Sie im Kundendetail und im CSV-Export der Kunden.
  • Einwilligung der Erziehungsberechtigten: Das Formular fragt, ob der Teilnehmer unter der Altersgrenze Ihres Landes liegt (in Tschechien 15), sowie nach Name und E-Mail des Erziehungsberechtigten. Die Buchung wird bestätigt, sobald dieser sie per E-Mail bestätigt.
  • Die Version der Datenschutzrichtlinie unter Einstellungen → Datenschutz / DSGVO wird mit jeder Einwilligung gespeichert.

Häufige Fragen

Was passiert, wenn der Erziehungsberechtigte nicht bestätigt?

Der Platz wird 48 Stunden reserviert. Bestätigt der Erziehungsberechtigte nicht rechtzeitig, wird er freigegeben, und der Kunde wird per E-Mail informiert.

Kann ich statt eines Kästchens nur einen Hinweis anzeigen?

Ja, wählen Sie Nur Hinweis unter dem Formular, ohne Kästchen. Wenn Sie eigene Einwilligungen hinzufügen, wird der Umgang mit personenbezogenen Daten dort geregelt.

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