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Paiements et remises

Comment accepter les virements bancaires avec un QR code ?

Dans Paramètres → Moyens de paiement, activez Virement bancaire (paiement QR), saisissez votre IBAN et activez Afficher le code QR. Après la réservation, le client voit un QR code avec le montant et la référence de paiement. Resovu ne prend aucuns frais sur les virements et Stripe n'est pas nécessaire.

2 min de lecture

Comment faire

  1. Ouvrez Paramètres → Moyens de paiement.

  2. Activez Virement bancaire (paiement QR) et saisissez votre IBAN ; le Nom de la banque est facultatif.

  3. Sous Référence de paiement, gardez Automatique (à partir du numéro de réservation) ou choisissez Format personnalisé et saisissez le vôtre.

  4. Activez Afficher le code QR et cliquez sur Enregistrer.

  5. Vérifiez : faites une réservation test par virement. La confirmation affiche le QR code, l'IBAN, le montant et la référence de paiement.

Conseils et erreurs fréquentes

  • Le type de QR code dépend du pays de votre entreprise : QR Platba (SPAYD) pour les entreprises tchèques, PAY by square pour les slovaques, EPC QR pour l'euro dans la zone SEPA. Ailleurs, le client reçoit l'IBAN, le montant et la référence sous forme de texte.
  • Resovu ne voit pas votre compte bancaire. Quand l'argent arrive, ouvrez la réservation et cliquez sur Payé.
  • Sans Exiger le paiement à l'avance, une réservation par virement est confirmée immédiatement comme non payée ; avec cette option, la place n'est réservée que jusqu'à l'échéance que vous fixez.
  • Les virements fonctionnent avec tous les forfaits, sans frais Resovu et sans Stripe.

Pourquoi c'est important

Un virement ne vous coûte rien par paiement, et le QR code avec la référence évite les erreurs de saisie et facilite le rapprochement des paiements.

Questions fréquentes

Resovu vérifie-t-il que l'argent est arrivé ?

Non. Resovu ne voit pas les virements bancaires. Vérifiez votre compte et marquez la réservation comme payée ; tout remboursement d'un virement se fait par vous-même.

Le client peut-il ne payer que l'acompte par virement ?

Oui : activez Prendre l'acompte par virement dans la même section. Cela fonctionne pour les services et les logements pour lesquels un acompte est défini, si votre forfait inclut les acomptes.

Où le trouver dans Resovu

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