Przejdź do treści
R
Resovu
Rezerwacje i klienci

Jak dodać zgody do formularza rezerwacji?

W Ustawieniach → Zgody wybierz, jak w formularzu traktowane są dane osobowe, włącz Zgoda marketingowa lub Zgoda na konto klienta i dodaj własne zgody przyciskiem Dodaj zgodę. Wymagane zgody klient musi zaznaczyć, zanim zarezerwuje. Dostępne w każdym planie.

1 min czytania

Jak to zrobić

  1. Otwórz Ustawienia → Zgody.

  2. W części Dane osobowe w formularzu rezerwacji wybierz wymagane pole wyboru albo Tylko informacja pod formularzem, bez pola wyboru.

  3. W części Zgody systemowe włącz Zgoda marketingowa i/lub Zgoda na konto klienta (opcjonalnie jako Wymagana zgoda).

  4. Kliknij Dodaj zgodę, wypełnij Nazwa zgody i Treść zgody, wybierz, czy jest wymagana, czy opcjonalna, i podlinkuj dokument jako Zewnętrzny URL lub Własny tekst.

  5. Noclegi: w części Noclegi: regulamin obiektu i wiek gościa wybierz dwa pola wyboru, jedno lub tylko informację.

  6. Usługi, z których korzystają dzieci: otwórz Usługi → wybraną usługę i włącz Usługa przeznaczona dla osób niepełnoletnich w części Uczestnicy niepełnoletni.

  7. Zapisz i sprawdź formularz na stronie rezerwacji.

Wskazówki i częste błędy

  • Treści zgód są wstępnie wypełnione i możesz je edytować. Za ich brzmienie odpowiadasz Ty.
  • To, czy i kiedy klient wyraził zgodę RODO i marketingową, widać w Szczegóły klienta i w eksporcie klientów do CSV.
  • Zgoda opiekuna: formularz pyta, czy uczestnik jest poniżej granicy wieku obowiązującej w Twoim kraju (w Czechach 15 lat), oraz o imię i nazwisko i e-mail opiekuna. Rezerwacja zostaje potwierdzona, gdy opiekun potwierdzi ją e-mailem.
  • Wersja polityki prywatności z Ustawień → Ochrona danych / RODO jest zapisywana przy każdej zgodzie.

Częste pytania

Co się stanie, jeśli opiekun nie potwierdzi?

Miejsce jest trzymane przez 48 godzin. Jeśli opiekun nie potwierdzi w tym czasie, miejsce zostaje zwolnione, a klient dostaje informację e-mailem.

Czy zamiast pola wyboru mogę pokazać tylko informację?

Tak, wybierz Tylko informacja pod formularzem, bez pola wyboru. Gdy dodasz własne zgody, dane osobowe ustawiasz właśnie tam.

Gdzie to znaleźć w Resovu

Więcej na resovu.com

Czy ten artykuł był pomocny?

Powiązane

Nie możesz znaleźć odpowiedzi?

Napisz do nas przez Wsparcie w panelu lub na resovu@resovu.com.

Napisz do wsparcia