Prejsť na obsah
R
Resovu
Rezervácie a zákazníci

Ako pridať súhlasy do rezervačného formulára?

V Nastaveniach → Súhlasy zvoľte, ako sa vo formulári pracuje s osobnými údajmi, zapnite Marketingový súhlas alebo Súhlas so zákazníckym účtom a vlastné súhlasy pridajte cez Pridať súhlas. Povinné súhlasy musí zákazník zaškrtnúť, inak si nerezervuje. Dostupné v každom pláne.

1 min čítania

Ako na to

  1. Otvorte Nastavenia → Súhlasy.

  2. V časti Osobné údaje v rezervačnom formulári zvoľte povinné zaškrtávacie pole alebo Len informácia pod formulárom.

  3. V časti Systémové súhlasy zapnite Marketingový súhlas a/alebo Súhlas so zákazníckym účtom (voliteľne ako Povinný súhlas).

  4. Kliknite na Pridať súhlas, vyplňte Názov súhlasu a Text súhlasu, zvoľte Povinný alebo Voliteľný a dokument pripojte ako Odkaz na URL alebo Vlastný text.

  5. Ubytovanie: v časti Ubytovanie: pravidlá domu a vek hosťa zvoľte dve zaškrtávacie polia, jedno, alebo len informačný riadok.

  6. Služby, na ktoré chodia deti: otvorte Služby → danú službu a v časti Neplnoletí účastníci zapnite Služba je určená neplnoletým.

  7. Uložte a skontrolujte formulár na svojej rezervačnej stránke.

Tipy a časté chyby

  • Texty súhlasov sú predvyplnené a môžete ich upraviť. Za ich znenie zodpovedáte vy.
  • Či a kedy zákazník udelil súhlas GDPR a marketingový súhlas, ukazuje Detail zákazníka aj export zákazníkov do CSV.
  • Súhlas zákonného zástupcu: formulár sa spýta, či je účastník mladší ako vekový limit vašej krajiny (v Česku 15 rokov), a na meno a e-mail zákonného zástupcu. Rezervácia sa potvrdí, keď ju zákonný zástupca potvrdí e-mailom.
  • Verzia zásad ochrany osobných údajov z Nastavení → Ochrana dát / GDPR sa ukladá s každým súhlasom.

Časté otázky

Čo sa stane, ak zákonný zástupca nepotvrdí?

Miesto sa drží 48 hodín. Ak zákonný zástupca nepotvrdí včas, uvoľní sa a zákazník dostane e-mail.

Môžem namiesto zaškrtávacieho poľa zobraziť len informačný riadok?

Áno, zvoľte Len informácia pod formulárom. Keď pridáte vlastné súhlasy, osobné údaje sa riešia tam.

Kde to nájdete v Resovu

Viac na resovu.com

Pomohol vám tento článok?

Súvisiace

Nenašli ste odpoveď?

Napíšte nám cez Podporu v administrácii alebo na resovu@resovu.com.

Napísať podpore